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行業動態

在體驗經濟逐漸占據主流的年代,客戶的個性化需求被賦予了高度自由,他們想要企業打造圍繞他們“需求的“服務,想實現互聯,卻又不想被打擾;想要平等公正,又想得到”1V1“式的獨特待遇;想要應用具備完整的的功能,又期望這些功能如同”覆手之易“。這讓正在經歷數字化變革的企業面臨著新的挑戰——重構客戶體驗如何另辟蹊徑?而與挑戰并存的機遇也必將推動企業或主動或被動的踏上向新之路。一直以來,諸多企業都在高呼...

麥肯錫(McKinsey)對IT決策者的一項調查顯示,有82%的企業領導者更喜歡通過訂閱模式購買本地軟件。麥肯錫公司的同一項研究還發現,90%的企業正在過渡到或正在考慮遷移到訂閱模式?!斑@樣做的原因不僅是財務上的問題”,Avaya訂閱營銷總...

5月26日下午 北京 全球領先的統一通信與聯絡中心服務提供商Avaya與全球領先的云計算企業阿里云及阿里巴巴達摩院聯合舉辦的線上發布會,發布“雙A” 企業最強大腦,Avaya大中華區總裁 富莉莉、Avaya大中華區首席技術官 李

近日,全球領先的統一通信協作方案提供商,Avaya憑借創新的云產品榮膺Aragon Research Globe 2020年度統一通信與協作領導者殊榮,而這也是Avaya連續第三年摘得此項桂冠。三大解決方案為企業賦能Aragon Resea...

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