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新一代聯絡中心解決方案

隨著技術的發展和理念的更新,傳統的呼叫中心已經無法完全滿足用戶的需求,新一代聯絡中心應運而生。

渠道多元化、用戶具象化、服務智能化、營銷精準化、運營可視化是新一代聯絡中心區別以往產品的重要標志。


全渠道接入



多渠道協同



基于用戶畫像的精準匹配



智能交互 - 智能決策 - 智能輔助 - 智能運營



基于用戶數據的精準化營銷



可視化運營

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